Storno podmínky

Platí pro cesty s plánovaným datem odjezdu po 16. prosincem 2024

Pouze pokud jste si rezervovali cestu před 04.11.2024 s plánovaným datem odjezdu po 16.12.2024 a chcete ji zrušit po 16.12.2024, kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím chatu zde.

Změna plánu? Žádný problém! U společnosti Flix můžete jízdenku stornovat až 15 minut před odjezdem a vždy vám bude vrácena celá hodnota jízdenky nebo její část v podobě poukazu. 

V níže uvedené tabulce je uvedeno, jaká hodnota jízdenky vám bude vrácena. Výše hodnoty závisí na tom, s jakým předstihem jízdenku stornujete. Pokud například stornujete jízdenku 2 dny a 3 hodiny před odjezdem, dostanete zpět 40 %. Výše vrácené hodnoty jízdenky je závislá na přesném čase odjezdu (počet hodin, minut, sekund).  
 

Upozorňujeme, že v případě doplňků, jako je rezervace sedadel a dodatečná zavazadla, je náhrada 100 %. Rezervační a servisní poplatky jsou nevratné.

Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixBus)  
Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixTrain)

Na cesty v rámci Turecka se vztahuje 100% náhrada. Na jízdenky zakoupené v měně PLN a CZK se vztahuje 100% náhrada.

Platí pro cesty s plánovaným datem odjezdu mezi 12. zářím 2024 a 16. prosincem 2024

Pouze pokud jste si rezervovali cestu před 01.08.2024, kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím chatu zde.

Změna plánu? Žádný problém! U společnosti Flix můžete jízdenku stornovat až 15 minut před odjezdem a vždy vám bude vrácena celá hodnota jízdenky nebo její část v podobě poukazu. 

V níže uvedené tabulce je uvedeno, jaká hodnota jízdenky vám bude vrácena. Výše hodnoty závisí na tom, s jakým předstihem jízdenku stornujete. Pokud například stornujete jízdenku 2 dny a 3 hodiny před odjezdem, dostanete zpět 50 %. Výše vrácené hodnoty jízdenky je závislá na přesném čase odjezdu (počet hodin, minut, sekund).  
 

Upozorňujeme, že v případě doplňků, jako je rezervace sedadel a dodatečná zavazadla, je náhrada 100 %. Rezervační a servisní poplatky jsou nevratné.

Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixBus)  
Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixTrain)

Na cesty v rámci Turecka se vztahuje 100% náhrada. Na jízdenky zakoupené v měně PLN a CZK se vztahuje 100% náhrada.

Platí pro cesty s plánovaným datem odjezdu mezi 18. prosincem 2023 a 12. zářím 2024

Změna plánu? Žádný problém! U společnosti Flix můžete jízdenku stornovat až 15 minut před odjezdem a vždy vám bude vrácena celá hodnota jízdenky nebo její část v podobě poukazu.  
V níže uvedené tabulce je uvedeno, jaká hodnota jízdenky vám bude vrácena. Výše hodnoty závisí na tom, s jakým předstihem jízdenku stornujete. Pokud například stornujete jízdenku 1 den a 3 hodiny před odjezdem, dostanete zpět 50 %. Výše vrácené hodnoty jízdenky je závislá na přesném čase odjezdu (počet hodin, minut, sekund).  
 

Upozorňujeme, že v případě doplňků, jako je rezervace sedadel a dodatečná zavazadla, je náhrada 100 %. Rezervační a servisní poplatky jsou nevratné.

Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixBus)  
Další informace naleznete v našich Všeobecné obchodní a rezervační podmínkách. (FlixTrain)

Na cesty v rámci Turecka se vztahuje 100% náhrada. Na jízdenky zakoupené v měně PLN a CZK se vztahuje 100% náhrada.